Términos y Condiciones

Términos de Uso de Yosoymissdani

Estos Términos de Uso contienen las principales directrices que debes aceptar y seguir al acceder y utilizar el sitio web shop2.yosoymissdani.com

Aceptación de los Términos de Uso

Al acceder al sitio y realizar compras de los productos disponibles, aceptas plenamente estos Términos y Condiciones. Es esencial que el cliente cumpla estrictamente con la legislación vigente y el principio de buena fe al usar la plataforma, comprometiéndose a adherirse a todas las reglas establecidas. Si no estás de acuerdo con alguna condición, se recomienda evitar el uso de la plataforma. Al realizar la compra de nuestros productos, estás aceptando implícitamente todas las reglas o modificaciones presentadas.

1. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA PLATAFORMA Y SU FUNCIONAMIENTO

1.1 La plataforma es administrada por Yosoymissdani

1.2 Los objetivos de este sitio son: anunciar productos de maquillaje, belleza y cosméticos.

1.3 La empresa Yosoymissdani se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de acuerdo con la legislación vigente para mejorar las funcionalidades del sitio.

2. TUS DEBERES

2.1 No acceder al sitio de forma fraudulenta. Al usar la plataforma, declaras y garantizas tu compromiso de actuar de manera ética y lícita, respetando las condiciones de uso, incluyendo:

No usarla para publicar, crear, almacenar o divulgar:
- Contenidos abusivos, difamatorios, obscenos u ofensivos.
- Contenidos que inciten discriminación, violencia o prácticas delictivas.
- Contenidos que atenten contra las buenas costumbres, la moral o el orden público.
- Información difamatoria, calumniosa o contraria al honor, la intimidad personal y familiar, o la imagen de personas, jurídicas, entidades u organizaciones, incluyendo a Yosoymissdani.
- Apología del uso de sustancias ilícitas, delitos o actividades ilegales.
- Propaganda política o publicidad de terceros.

2.2 Utilizar los recursos de la plataforma únicamente para los fines previstos.

2.3 Eres exclusivamente responsable de la precisión y autenticidad de la información que proporciones. Serás legalmente responsable por cualquier daño derivado de un uso inadecuado.

2.4 Proveer datos e información fieles, auténticos y siempre actualizados.

2.5 Eres el único responsable de tus datos de acceso (usuario y contraseña). Cualquier acción realizada en tu nombre será atribuida a ti.

2.6 Los datos de acceso son personales e intransferibles.

2.7 En caso de pérdida, robo o sospecha de violación de tus datos de acceso, debes cambiar tu contraseña de inmediato y comunicarlo a Yosoymissdani a través de los canales de atención disponibles.

2.8 Si se sospecha que estás violando estos Términos de Uso o participando en actividades ilícitas, YOSOYMISSDANI podrá suspender o eliminar tu cuenta. El incumplimiento de estas cláusulas puede resultar en responsabilidad civil y penal.

3. PROHIBICIONES

Además de las demás restricciones mencionadas, está estrictamente prohibido:
3.1 Usar aplicaciones de minería de datos o similares, así como realizar operaciones masivas automatizadas.
3.2 Acceder a áreas restringidas de la plataforma, bases de datos o código fuente.
3.3 Explotar vulnerabilidades del sistema.
3.4 Realizar ingeniería inversa, traducción, copia, modificación o distribución del contenido de la plataforma.
3.5 Causar perjuicio a YOSOYMISSDANI mediante códigos maliciosos.

Cualquier infracción estará sujeta a la legislación civil y penal panameña, además de la obligación de reparar daños.

4. RESPONSABILIDADES

4.1 YOSOYMISSDANI trabaja para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma, pero reconoce que eventos extraordinarios como desastres naturales o fallas de comunicación pueden ocurrir.

4.2 Aunque se implementan medidas de seguridad, el entorno virtual está sujeto a acciones maliciosas de terceros.

4.3 No asumimos responsabilidad por:

Suspensiones o interrupciones del servicio.
Pérdida de datos o fallos de transmisión.
Enlaces de terceros no autorizados.
Virus u otros programas maliciosos transmitidos por terceros.
Problemas en dispositivos o equipos del usuario.
Eventos fuera del control de YOSOYMISSDANI.

Sólo somos responsables de daños materiales directos causados por nuestra parte, excluyendo daños indirectos o lucro cesante.

5. REGISTRO

5.1 El registro es gratuito y exclusivo para mayores de 18 años.

5.2 Algunas funcionalidades están disponibles solo para usuarios registrados, quienes deben proporcionar información precisa y crear una contraseña segura.

5.3 Puedes cambiar tu contraseña y datos en cualquier momento desde tu área de usuario.

5.4 Durante el registro, puedes optar por recibir comunicaciones promocionales vía correo electrónico o WhatsApp, con la posibilidad de cancelar en cualquier momento.

5.5 Usaremos el correo electrónico y WhatsApp registrados como medios principales de comunicación, incluyendo confirmaciones de pedidos y recuperación de contraseñas.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

6.1 Tratamos tus datos personales de acuerdo con estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Puedes contactarnos por cualquier consulta o incidente relacionado con la privacidad a través del correo contacto@yosoymissdani.com.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 Todo el contenido de la plataforma es propiedad exclusiva o está licenciado a YOSOYMISSDANI.

7.2 Sólo se permite la reproducción para uso personal y sin fines comerciales.

7.3 El uso del contenido con fines comerciales o contrarios a la finalidad de la plataforma está estrictamente prohibido.

7.4 Al enviar contenido a la plataforma, autorizas su uso gratuito para promover los productos de YOSOYMISSDANI.

8. TIENDA VIRTUAL

8.1. DISPONIBILIDAD Y USO

8.1.1. Los productos ofrecidos en la tienda virtual están sujetos a disponibilidad de inventario. Aunque trabajamos para mantener actualizada la información del stock, pueden surgir inconsistencias.
8.1.2. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

8.2. PROCESO DE COMPRA

8.2.1. Para realizar compras, el usuario debe estar registrado en la plataforma.
8.2.2. El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

Selección del producto y cantidad deseada.
Confirmación del pedido en el carrito de compras.
Introducción de datos de envío y pago.
Confirmación final del pedido tras aceptar los términos de uso y la política de privacidad.

8.2.3. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico o WhatsApp registrados.

8.3. PRECIOS Y PROMOCIONES

8.3.1. Todos los precios en la tienda están expresados en Dólar estado unidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables.
8.3.2. Los precios y promociones son exclusivos de la tienda virtual y pueden no coincidir con las ofertas de tiendas físicas o distribuidores.
8.3.3. Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.

8.4. FORMAS DE PAGO

8.4.1. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar el pedido e incluyen, pero no se limitan a:

Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, etc.)
Transferencias electrónicas

8.4.2. La aprobación del pago depende de las instituciones financieras, y YOSOYMISSDANI no es responsable por retrasos o rechazos.
8.4.3. Los datos de pago se manejan de forma segura, cumpliendo con las normas de protección de datos.

8.5. ENVÍOS Y ENTREGA

8.5.1. Realizamos envíos a todo el territorio panameño.
8.5.2. Los plazos de entrega y costos se calculan en función del destino y la modalidad seleccionada (envío estándar o expreso).
8.5.3. YOSOYMISSDANI no se responsabiliza por retrasos causados por el servicio de correos o empresas de transporte.
8.5.4. Al recibir el pedido, verifica el estado del embalaje y los productos. Si detectas daños o irregularidades, rechaza la entrega e informa de inmediato al servicio de atención al cliente.

8.6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

8.6.1. En conformidad con el Código de Defensa del Consumidor, puedes desistir de tu compra en un plazo de 7 días desde la recepción del producto.
8.6.2. El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y acompañado de todos los accesorios.
8.6.3. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago del pedido original, tras la recepción y análisis del producto devuelto.
8.6.4. Si el producto presenta defectos, ofrecemos la opción de cambio o reembolso dentro del período de garantía.

8.7. CANCELACIONES

8.7.1. Los pedidos pueden ser cancelados antes de la confirmación de pago o envío.
8.7.2. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:

Información incorrecta o fraudulenta.
Indisponibilidad de stock.
Imposibilidad de procesar el pago.

8.7.3. En caso de cancelación por nuestra parte, notificaremos al cliente y procederemos con el reembolso correspondiente.

8.8. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

8.8.1. El cliente debe proporcionar datos precisos al realizar su pedido, incluyendo dirección completa para la entrega.
8.8.2. Los costos adicionales derivados de información incorrecta son responsabilidad del cliente.
8.8.3. Es obligación del cliente garantizar la disponibilidad para recibir el pedido en el domicilio registrado.

8.9. PROTECCIÓN AL CLIENTE

8.9.1. Garantizamos la protección de los datos personales de los clientes, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
8.9.2. En caso de disputas, ofrecemos soporte a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente:

Correo electrónico: contacto@yosoymissdani.com

8.9.3. Estamos comprometidos con la resolución de conflictos de manera rápida y eficaz, siempre en conformidad con la legislación vigente.